Ügyfélszolgálat

Az UNIMAS Kft.-nál ugyan sok a visszatérő ügyfél, de folyamatosan vesszük fel a kapcsolatot újakkal is. Mindkét vevőtípus ajánlatkéréseket küld, amelyeket alapos kalkuláció után válaszolunk meg. Megbízás esetén a projekt bekerül a vállalatirányítási rendszerünkbe, így az a határidőn belül halad végig a gyártási folyamatokon. Vevőink általában folytatólagos termeléssel üzemelnek, amelyet a mi határidőinkkel terveznek meg, így a vevőink részéről sokszor fennáll a szoros határidő- egyeztetés is, amit teljesítünk. Cégünk képes a rövid határidővel módosított igények időben történő kielégítésére. Az ügyfélszolgálat kezeli az esetleges vevői reklamációkat is, melyek így azonnali ügyintézésben részesülnek.